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Policenverwaltung

Policenverwaltung

Policenverwaltung — Koordination mit Partnerversicherern

Manuelles Tracking mehrerer Versicherungs-Policen führt zu verpassten Verlängerungen und fragmentierter Schadenabwicklung. Voltim koordiniert Ihre über Partnerversicherungen und -agenturen vermittelten Policen, behält Verlängerungstermine im Blick und begleitet Sie im Schadenfall.

Leistungen

  • Übersicht über Ihre Policen und Verlängerungstermine
  • Erinnerung an anstehende Verlängerungen
  • Begleitung der Schadenakte gemeinsam mit dem Versicherer
  • Ablage von Police, Anhängen und Schadensbelegen

Verwaltete Policentypen

Schaden-Prozess-Management

Sobald ein Schaden gemeldet wird, stimmen wir die Sachverständigen-Koordination mit dem Versicherer ab, stellen die erforderlichen Unterlagen zusammen und verfolgen den Fall beim Versicherer. Über den Stand informieren wir Sie regelmäßig.

Datensicherheit

Policen-Daten werden vertraulich sowie KVKK- und DSGVO-konform behandelt; Zugriff nur für berechtigte Personen. Das Informationssicherheits-Managementsystem unseres Unternehmens ist nach ISO 27001 zertifiziert.

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Für Fragen zur Policenverwaltung kontaktieren Sie uns.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Policenverwaltung und wozu dient sie?
Die Policenverwaltung ist eine Leistung von Voltim, mit der wir Ihre über Partnerversicherer vermittelten Policen koordinieren: Wir behalten Verlängerungstermine im Blick, erinnern rechtzeitig an anstehende Verlängerungen und begleiten Schadenfälle gemeinsam mit dem Versicherer. So werden verpasste Verlängerungen und fragmentierte Schadenabwicklung vermieden.
Welche Policentypen können über die Policenverwaltung koordiniert werden?
Koordiniert werden Transportversicherungen, CMR-Versicherungen, Lagerversicherungen, Projektfracht-Versicherungen und internationale Transportversicherungen — ebenso Open-Cover-Jahres-Policen und Single-Voyage-Policen. Police, Anhänge und Schadens-Belege werden dabei geordnet abgelegt, sodass Sie für Policen verschiedener Versicherer einen einzigen Ansprechpartner haben.
Wie funktionieren die Verlängerungs-Erinnerungen?
Wir behalten das Ablaufdatum jeder koordinierten Police im Blick und erinnern Sie rechtzeitig vor der Verlängerung. Damit sinkt das Risiko verpasster Verlängerungstermine, das beim manuellen Tracking mehrerer Policen häufig entsteht. Verlängerte Policen und ihre Anhänge werden geordnet abgelegt.
Wie wird der Schadenprozess im Rahmen der Policenverwaltung verfolgt?
Sobald ein Schaden gemeldet wird, stimmen wir die Sachverständigen-Koordination mit dem Versicherer ab und stellen die erforderlichen Unterlagen zusammen. Voltim verfolgt den Fall beim Versicherer und informiert Sie regelmäßig über den Stand. Police, Anhänge und Schadens-Belege werden dabei geordnet zusammengeführt.
Wie werden Policen-Daten gespeichert und gesichert?
Policen-Daten werden vertraulich sowie KVKK- und DSGVO-konform behandelt. Das Informationssicherheits-Managementsystem unseres Unternehmens ist nach ISO 27001 zertifiziert. Der Zugriff ist ausschließlich berechtigten Personen vorbehalten; Policen, Anhänge und Schadens-Belege werden geordnet abgelegt, sodass die Unterlagen bei Bedarf schnell verfügbar sind.

Aus dem Ratgeber: Fragen zu dieser Leistung

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