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Voltim Lojistik

Qualitätspolitik

Unsere Qualitätspolitik

Bei Voltim Logistik ist Qualität kein Ziel, sondern eine Grundhaltung. Unser ISO 9001-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem bildet das Fundament für alle unsere Geschäftsprozesse und garantiert gleichbleibend hohe Servicestandards.

Grundsätze unserer Qualitätspolitik

  • Kundenzufriedenheit: Die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
  • Prozessorientierung: Klar definierte und dokumentierte Prozesse für alle Geschäftsbereiche.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Regelmäßige Audits, Analysen und Optimierungsmaßnahmen nach dem PDCA-Zyklus.
  • Mitarbeiterqualifikation: Systematische Aus- und Weiterbildung aller Mitarbeiter.
  • Risikomanagement: Proaktive Identifikation und Behandlung von Risiken in der Lieferkette.
  • Rechtskonformität: Strikte Einhaltung aller nationalen und internationalen Vorschriften.

Qualitätsziele

  • Termingerechte Lieferquote von über 98 %
  • Schadensquote unter 0,1 % aller Sendungen
  • Kundenzufriedenheitsindex über 95 %
  • Jährliche Verbesserung der Prozesseffizienz um mindestens 5 %

Unser Qualitätsmanagementsystem wird jährlich durch unabhängige Zertifizierungsstellen auditiert und bestätigt.

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Güvenevler Mah. 1928 Sk.
Ekinci Global Business Center, Nr. 5 Suite 25
Yenişehir / Mersin

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