اطلب عرض سعر
وسائل التواصل الاجتماعي

Voltim Logistics

إدارة وثائق التأمين

إدارة وثائق التأمين

إدارة وثائق التأمين — متابعة رقمية مركزية

يؤدي التتبع اليدوي لعدة وثائق تأمين إلى تفويت مواعيد التجديد وتشتت معالجة المطالبات. تجمع منصة فولتيم لإدارة وثائق التأمين جميع وثائقكم التأمينية في لوحة واحدة، وتؤتمت تذكيرات التجديد، وتضفي الشفافية على المطالبات.

مزايا المنصة

  • أرشيف رقمي مركزي لجميع الوثائق
  • إشعارات تلقائية قبل التجديد (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، الإشعارات الفورية)
  • إدارة ملفات المطالبات ومتابعة حالتها
  • تقارير أداء لكل شركة تأمين
  • تحليلات الأقساط ونسب المطالبات
  • إدارة المستندات (الوثيقة، الملاحق، إيصالات التسوية)
  • تعدد المستخدمين مع ضبط الصلاحيات

أنواع الوثائق المدارة

إدارة عملية المطالبات

بمجرد تقديم المطالبة يُفتح الملف ويبدأ تنسيق المعاينة وتُنشأ قائمة المستندات تلقائيًا وتجري متابعة نشطة لدى شركة التأمين. ويراقب العميل الحالة المباشرة من المنصة في كل خطوة.

أمن البيانات

تُخزَّن جميع بيانات الوثائق مشفّرة على بنيتنا التحتية الحاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022؛ وتُدار بامتثال كامل لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) واللائحة الأوروبية GDPR. ولا يُمنح الوصول إلا للمستخدمين المخولين.

خدمات ذات صلة

للحصول على عرض توضيحي لمنصة إدارة وثائق التأمين، اتصل بنا.

الأسئلة الشائعة

ما خدمة إدارة وثائق التأمين وما وظيفتها؟
إدارة وثائق التأمين هي خدمة منصة فولتيم التي تتيح تتبع جميع وثائق التأمين لديك رقميًا في لوحة واحدة. وتجمع المنصة الوثائق في أرشيف رقمي مركزي، وترسل إشعارات تلقائية قبل التجديد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية، وتدير ملفات المطالبات مع تتبع الحالة. كما توفر تقارير أداء لكل شركة تأمين إضافة إلى تحليلات الأقساط ونسب المطالبات، مع وصول متعدد المستخدمين خاضع لضبط الصلاحيات. ويحول ذلك دون تفويت التجديدات وتشتت معالجة المطالبات.
ما أنواع وثائق التأمين التي يمكن إدارتها على المنصة؟
تتعامل منصة إدارة الوثائق لدى فولتيم مع وثائق التأمين البحري على البضائع وتأمين CMR وتأمين المستودعات وتأمين شحن المشاريع وتأمين النقل الدولي. وتُتتبَّع الوثائق السنوية مفتوحة التغطية ووثائق الرحلة الواحدة في اللوحة نفسها. وتُحفظ كل وثيقة في الأرشيف الرقمي المركزي مع إدارة مستندات تشمل الملاحق وإيصالات التسوية، بحيث يمكن عرض الوثائق المحفوظة لدى شركات تأمين مختلفة وإعداد تقاريرها من نقطة واحدة.
كيف تعمل تذكيرات تجديد الوثائق؟
تراقب المنصة تاريخ انتهاء كل وثيقة وترسل إشعارات تلقائية قبل التجديد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية. ويزيل ذلك خطر تفويت مواعيد التجديد الشائع عند تتبع وثائق متعددة يدويًا. وتصل الإشعارات إلى المستخدمين المصرح لهم، ويتيح الهيكل متعدد المستخدمين للفرق المعنية متابعة العملية في آن واحد. وتُحفظ الوثائق المجددة وملاحقها في الأرشيف الرقمي المركزي، بما يحافظ على اكتمال السجلات.
كيف تُتابَع عملية المطالبات على المنصة؟
بمجرد تقديم مطالبة، يُفتح ملف على المنصة ويبدأ تنسيق خبير المعاينة وتُنشأ تلقائيًا قائمة المستندات المطلوبة. وتجري فولتيم متابعة نشطة مع شركة التأمين، بينما يراقب العميل الحالة لحظيًا من المنصة في كل خطوة. وتوجد إدارة ملفات المطالبات في لوحة واحدة مع مستندات مثل الوثيقة والملاحق وإيصالات التسوية. كما تدعم تحليلات الأقساط ونسب المطالبات وتقارير الأداء لكل شركة تأمين عملية اتخاذ القرار.
كيف تُخزَّن بيانات الوثائق وتُؤمَّن؟
تُخزَّن جميع بيانات الوثائق مشفَّرة على بنية فولتيم التحتية الحاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022، وتُدار بامتثال كامل لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR). ويُمنح الوصول للمستخدمين المصرح لهم فقط؛ ويعني هيكل الصلاحيات متعدد المستخدمين أن كل مستخدم يرى فقط الوثائق والمستندات الواقعة ضمن نطاقه. ولأن الوثائق والملاحق وإيصالات التسوية محفوظة في أرشيف رقمي مركزي، تُصان سلامة المستندات وتبقى جميع السجلات متاحة من لوحة واحدة لأغراض التدقيق.

خدماتنا الأخرى

جميع حلول فولتيم اللوجستية المتكاملة من البداية إلى النهاية

الشحن البحري
الشحن البحري

شحن بحري بنظامي FCL وLCL بأسعار تنافسية مع رحلات منتظمة على جميع خطوط الموانئ الرئيسية.

اكتشف
النقل البري
النقل البري

خدمات لوجستية برية بنظامي TIR والتجميع عبر تركيا وأوروبا وآسيا الوسطى — أسطول متتبع عبر GPS ومركبات معتمدة وفق ADR.

اكتشف
التخليص الجمركي
التخليص الجمركي

خدمات تخليص جمركي مرخّصة لبيانات الاستيراد والتصدير والترانزيت في جميع المنافذ الجمركية التركية.

اكتشف
التخزين والتوزيع
التخزين والتوزيع

تخزين آمن متحكم بمناخه مع Cross-docking وPick-pack وتوزيع متكامل من البداية إلى النهاية عبر نظام WMS.

اكتشف
التأمين اللوجستي
التأمين اللوجستي

تأمين جميع الأخطار البحري وتأمين CMR والمستودعات وشحن المشاريع والبضائع الثمينة — تغطية دولية في كل مرحلة من مراحل اللوجستيات.

اكتشف
شحن المشاريع
شحن المشاريع

إدارة شاملة من البداية إلى النهاية لشحنات المعدات الثقيلة والخارجة عن المقاييس والخاصة — دراسات الجدوى والتصاريح والنقل وتنسيق التركيب.

اكتشف
لوجستيات سلسلة التبريد
لوجستيات سلسلة التبريد

لوجستيات سلسلة تبريد شاملة معتمدة وفق GDP للأدوية والأغذية والمنتجات الحساسة — عمليات بدرجات حرارة مضبوطة.

اكتشف
المواد الخطرة (ADR)
المواد الخطرة (ADR)

نقل المواد الخطرة المعتمد وفق ADR (الفئات 1-9) — مركبات متخصصة وسائقون مدربون وإدارة للمخاطر.

اكتشف
التتبع الفوري
التتبع الفوري

تتبّعوا شحناتكم في كل مرحلة عبر GPS وإنترنت الأشياء وبوابة رقمية — رؤية كاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

اكتشف
التخليص الجمركي للاستيراد
التخليص الجمركي للاستيراد

بيانات الاستيراد وتصنيف الرمز المنسق HS ومتابعة المسارات الجمركية وإدارة المعاينة في جميع المنافذ التركية.

اكتشف
التخليص الجمركي للتصدير
التخليص الجمركي للتصدير

بيانات التصدير وشهادات المنشأ ATR وEUR.1 واسترداد ضريبة القيمة المضافة — دعم كامل لعمليات التصدير.

اكتشف
التخليص الجمركي للترانزيت
التخليص الجمركي للترانزيت

دفتر TIR وبيانات الترانزيت T1/T2 عبر NCTS ودفتر ATA — عمليات ترانزيت أوروبا–تركيا–رابطة الدول المستقلة.

اكتشف
عمليات المستودعات الجمركية
عمليات المستودعات الجمركية

مستودعات جمركية من الأنواع A وB وC وE وتخزين في المناطق الحرة وتحت الإشراف الجمركي مع عمليات المناولة والمعالجة الداخلية.

اكتشف
استشارات اللوائح التجارية
استشارات اللوائح التجارية

الرمز المنسق HS ومتطلبات المنتجات والاتفاقيات التجارية وقوائم الرقابة والامتثال للعقوبات — استشارات تجارية متخصصة لكل قطاع.

اكتشف
الضرائب والإعفاءات
الضرائب والإعفاءات

إدارة المعالجة الداخلية واسترداد ضريبة القيمة المضافة والإعفاءات الجمركية — تحسين الضرائب وعمليات التصحيح.

اكتشف
الجمارك الرقمية
الجمارك الرقمية

تكامل BILGE وNCTS وEDI وERP لعمليات جمركية رقمية سريعة وقابلة للتتبع وخالية من الأخطاء.

اكتشف
التأمين البحري على البضائع (جميع الأخطار)
التأمين البحري على البضائع (جميع الأخطار)

تأمين بحري على البضائع بنظام جميع الأخطار (ICC A) — تغطية الأضرار والفقدان والسرقة والكوارث الطبيعية في النقل البحري والبري.

اكتشف
تأمين CMR
تأمين CMR

تأمين مسؤولية الناقل CMR للنقل البري الدولي — حد 8.33 SDR/كغم، مع تغطية التأخير والشروط الخاصة.

اكتشف
تأمين المستودعات
تأمين المستودعات

تغطية شاملة للمخزون في المستودعات الجمركية والعادية — الحريق والفيضانات والزلازل والسرقة والأعطال الكهربائية.

اكتشف
تأمين شحن المشاريع
تأمين شحن المشاريع

تأمين شحن المشاريع بشروط DSU وALOP وEAR للمشاريع الصناعية ومحطات الطاقة وتوربينات الرياح — مدعوم بهندسة المخاطر.

اكتشف
تأمين النقل الدولي
تأمين النقل الدولي

تغطية جميع الأخطار بوثيقة واحدة للشحنات متعددة الوسائط بحرًا وبرًا — وثائق سنوية بتغطية مفتوحة وحماية من الباب إلى الباب.

اكتشف
تأمين البضائع الثمينة
تأمين البضائع الثمينة

تأمين جميع الأخطار بتقييم خبراء ودعم مرافقة للأعمال الفنية والتحف والمعادن الثمينة والإلكترونيات عالية القيمة.

اكتشف
الشحن البري الدولي
الشحن البري الدولي

خدمات الشحن بالحمولة الكاملة والجزئية بين تركيا وأوروبا وروسيا ودول رابطة الدول المستقلة.

اكتشف
الشحن بالحمولة الكاملة (FTL)
الشحن بالحمولة الكاملة (FTL)

تسليم مباشر ومجدول لحمولات العميل الواحد إلى موقع المرسل إليه.

اكتشف
الشحن بالحمولة الجزئية (LTL)
الشحن بالحمولة الجزئية (LTL)

خدمات تجميع اقتصادية ومنتظمة ومنضبطة للشحنات صغيرة الحجم.

اكتشف
نقل الشحنات الخارجة عن المقاييس والأحمال الثقيلة
نقل الشحنات الخارجة عن المقاييس والأحمال الثقيلة

تصاريح خاصة وتخطيط للمسارات وتنظيم للمرافقة عبر مراحل العملية كاملةً.

اكتشف
لوجستيات المشاريع
لوجستيات المشاريع

تخطيط نقل مصمم خصيصًا لمشاريع الطاقة والصناعة والإنشاءات والبنية التحتية.

اكتشف
نقل مشاريع المحطات النووية
نقل مشاريع المحطات النووية

إدارة دخول المواقع وتتبع المركبات وإدارة التسليم للمشاريع عالية الدقة.

اكتشف
نقل الحاويات
نقل الحاويات

عمليات الحاويات بين الموانئ والمستودعات والمصانع ومواقع المشاريع.

اكتشف
النقل الجمركي والترانزيت
النقل الجمركي والترانزيت

دعم في تنظيم T1 والضمانات وتنسيق المستندات.

اكتشف
التسليم في الموانئ والمواقع
التسليم في الموانئ والمواقع

تسليم آمن من الموانئ إلى المستودعات والمستودعات الجمركية والمصانع ومواقع المشاريع.

اكتشف
عمليات الرافعات والروافع الشوكية
عمليات الرافعات والروافع الشوكية

تنظيم مدعوم بالمعدات لعمليات التحميل والتفريغ والعمليات الميدانية.

اكتشف
التتبع اليومي للمركبات وإعداد التقارير
التتبع اليومي للمركبات وإعداد التقارير

تتبع مواقع المركبات وتواصل منتظم مع العملاء طوال مدة الشحنة.

اكتشف
التسليم من الباب إلى الباب
التسليم من الباب إلى الباب

إدارة شاملة من نقطة الاستلام حتى عنوان التسليم النهائي.

اكتشف
معلومات الاتصال
تواصلوا معنا