Запросить
Соцсети

Что такое доставка «от двери до двери» (door to door)?

Обновлено:

Краткий ответ — Доставка «от двери до двери» (door to door)

Доставка «от двери до двери» (door to door) — это перевозка груза одним организатором от предприятия продавца до указанного покупателем адреса. Забор груза, экспортное таможенное оформление, основная перевозка, транзит, таможенное оформление в стране назначения и финальная доставка выполняются по единому плану. Это не правило Инкотермс, а коммерческий термин, описывающий объём услуги; в договоре купли-продажи ему обычно соответствуют DAP или DDP.

Что входит в услугу «от двери до двери»?

«Дверь» — это физический адрес на каждом конце цепочки: завод или склад, где идёт погрузка, и предприятие или стройплощадка, куда доставляется груз. Цепочка между ними обычно состоит из следующих звеньев:

  1. Забор груза по адресу продавца (предварительная перевозка, pick-up)
  2. Экспортное таможенное оформление и подготовка документов
  3. Основная перевозка: автотранспорт, море, ро-ро, авиа или их комбинация
  4. При необходимости — перевозка под таможенным контролем через страны транзита
  5. Таможенное оформление в стране назначения (по договорённости)
  6. Финальная перевозка и доставка по адресу покупателя, при необходимости с выгрузкой

Распространены и сокращённые варианты: port to door — «от порта до двери», door to port — «от двери до порта».

Является ли door to door правилом Инкотермс?

Нет. В Incoterms® 2020, опубликованных ICC, правила «door to door» нет. Этот термин описывает объём договора перевозки или организации перевозки, заключённого с логистической компанией. Распределение рисков и расходов между продавцом и покупателем нужно отдельно закрепить правилом Инкотермс. Если в договоре написано только «door to door», вопрос о том, на ком лежит риск при повреждении груза, остаётся без ответа.

Правило ИнкотермсСвязь с доставкой «от двери до двери»Таможня в стране назначения
DAPПродавец организует перевозку до адреса покупателя и поставляет товар до выгрузкиНа покупателе
DPUПродавец берёт на себя и выгрузку по адресуНа покупателе
DDPПродавец берёт на себя всё, включая импортные пошлины и налогиНа продавце
EXW или FCAПокупатель заказывает доставку «от двери до двери» у своего организатораНа покупателе

Кто за что отвечает?

Кто заказывает услугу «от двери до двери», зависит от правила Инкотермс. При продаже на условиях DAP или DDP услугу заказывает продавец и включает фрахт в цену. При продаже на условиях EXW или FCA покупатель выбирает собственного экспедитора. На какую бы сторону ни работал организатор, в договоре нужно чётко определить:

  • Кто выполняет погрузку и выгрузку, чей кран или погрузчик?
  • Кто оплачивает таможенные пошлины и НДС в стране назначения?
  • Кто и с каким покрытием страхует груз (страхование грузов)?
  • Есть ли ограничения доступа к адресу доставки: пропуск на стройплощадку, ограничения по тоннажу или высоте?

Почему выбирают эту схему?

  • Одно контактное лицо: при задержке или повреждении покупатель и продавец не оказываются между разными компаниями.
  • Меньше точек передачи: планирование ведётся из одних рук, поэтому сокращаются простои в порту или на границе.
  • Прозрачность общей стоимости: фрахт, таможня, портовые расходы и финальная доставка сравниваются в одном предложении.
  • Контроль на длинных маршрутах через несколько стран: транзитные документы и таможенные бумаги вроде T1 отслеживает одна команда; если на погранпереходе обнаруживается нехватка документов, вопрос решается из одной точки.
  • Единый канал отслеживания: данные о местоположении машины и ожидаемом времени прибытия поступают покупателю и продавцу из одного источника.

Типичные ошибки

  • Писать в предложении «door to door» и не указывать, включено ли таможенное оформление в стране назначения.
  • Указывать в договоре перевозки одно место поставки, а в договоре купли-продажи по Инкотермс — другое.
  • Принимать лимит ответственности перевозчика за страхование груза: лимит по CMR чаще всего не покрывает стоимость груза.

Чем может помочь «Волтим Глобал»?

В рамках услуги доставки «от двери до двери» «Волтим Глобал» (Voltim Global) ведёт забор груза, таможенное оформление, основную перевозку и доставку на площадку в одном деле. С марта 2024 года из России на АЭС «Аккую» выполнено более 450 отправок; большая часть прошла по линии ро-ро Туапсе — Ташуджу, часть — автотранспортом через Верхний Ларс и Грузию, а также через Иран.

Частые вопросы

Включено ли таможенное оформление в стране назначения в стоимость доставки door to door?
Автоматически — нет. На ком лежат таможенное оформление в стране назначения и импортные платежи, определяет правило Инкотермс в договоре купли-продажи. При DAP эти расходы несёт покупатель, при DDP — продавец. Самый надёжный путь — при запросе ставки просить отдельно указать стоимость таможенного оформления, пошлины и налоги и хранение. Тогда по прибытии не возникнет неожиданного счёта.
К кому обращаться, если груз повреждён при перевозке «от двери до двери»?
Первый адресат претензии — тот, кто подписал договор перевозки; организатор затем предъявляет регрессные требования к субподрядным перевозчикам. Однако ответственность перевозчика в международных автоперевозках ограничена Конвенцией CMR. Чтобы защитить реальную стоимость товара, нужно отдельно оформить страхование груза. Если повреждение обнаружено при приёмке, оговорка в накладной CMR и фотофиксация ускоряют урегулирование.

Опубликовано: 12.10.2026 · Волтим Глобал