Запросить
Соцсети

Voltim Lojistik

Политика качества

Политика качества

Компания Вольтим Логистик реализует политику качества, направленную на предоставление логистических и таможенных услуг высочайшего уровня в соответствии с международными стандартами.

Наши обязательства

  • Стандарт ISO 9001:2015: Все наши процессы сертифицированы и проходят регулярный аудит.
  • Непрерывное совершенствование: Постоянный анализ и оптимизация операционных процессов.
  • Удовлетворённость клиентов: Регулярный мониторинг и оценка качества обслуживания.
  • Компетентность персонала: Систематическое повышение квалификации сотрудников.
  • Соблюдение законодательства: Полное соответствие национальным и международным нормативным требованиям.
  • Экологическая ответственность: Минимизация воздействия на окружающую среду при осуществлении логистических операций.

Измеримые показатели

Мы отслеживаем ключевые показатели эффективности (KPI) для обеспечения неизменно высокого качества наших услуг:

  • Уровень своевременной доставки — свыше 98%
  • Уровень удовлетворённости клиентов — свыше 95%
  • Уровень безошибочного оформления документов — свыше 99%
  • Среднее время ответа на запросы — менее 2 часов
Контактная информация
Связаться с нами